odd96 গোপনীয়তা নীতি

odd96 তার সেবা প্রদান, পরিচালনা ও উন্নয়নের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী। নিচে বর্ণিত তথ্যগুলো কেন ও কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (PII)

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ/জেলা স্তর পর্যন্ত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank) নিজেদের নিরাপত্তা মান অনুযায়ী আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন odd96.club ব্রাউজ করেন, নিম্নলিখিত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• রেফারার URL (কোন সূত্র থেকে এলেন)
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। odd96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং বার্তা গ্রহণে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে আমরা আপনাকে অফার, বোনাস এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। বিপণন বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অপ্ট-আউট করলে পরিষেবা সংক্রান্ত লেনদেনের বার্তা (যেমন: জমা নিশ্চিতকরণ) বন্ধ হবে না।

odd96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার অপরিহার্য অংশ হিসেবে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই তথ্য ভাগাভাগি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

তথ্য প্রকাশের পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt-এর মতো সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত ডেটা গ্রহণ করে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ওয়েবসাইট হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা কেবল পরিষেবা চুক্তির শর্তে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা সাইবার অপরাধ সনাক্তে অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত নিরাপত্তা তথ্য বিনিময় হতে পারে।

odd96.club ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শন সংক্রান্ত তথ্য ধারণ করে।

কুকিজের প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা করতে এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক পরিমাপ, জনপ্রিয় পেজ চিহ্নিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজ করার পদ্ধতি:

• Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা
• Firefox: বিকল্প → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ এবং সাইট ডেটা
• Samsung Internet (বাংলাদেশে জনপ্রিয়): মেনু → সেটিংস → সাইটের অনুমতি → কুকি

odd96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা কাঠামো অনুসরণ করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

আমাদের কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর ডেটায় সীমিত প্রবেশাধিকার পান। সকল প্রবেশ কার্যক্রম লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

odd96-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মূল অধিকারসমূহ

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন কোন তথ্য রয়েছে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: পূর্বে প্রদত্ত যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

odd96 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

odd96 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিমালা সংশোধন হতে পারে।

পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিতকরণ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• সাইটের হোমপেজে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানাব

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• সেবা এলাকা: সারা বাংলাদেশ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ সকল বিভাগ